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        廣州消委為大家 維權不分你我他

        首批十家行業協會與廣州市消委會合作開展放心消費創建

        來源:廣州市消委會 發布時間:2018-11-26 14:17:50

        4月19日上午,廣州市消費者委員會舉行放心消費創建合作簽約儀式,首批10家與民生領域關系密切的行業協會與市消委會簽訂了合作協議。參與簽約的10家行業協會包括:廣州市機動車維修行業協會、廣州市洗衣洗滌行業協會、廣州老字號協會、廣州市建筑裝飾行業協會、廣州市汽車服務業協會、廣州市家庭服務行業協會、廣州電子商務行業協會、廣州市美容美發化妝行業協會、廣東省養老服務產業促進會、廣東省產品認證服務協會。

         

         

        廣州市工商局副巡視員林漢秋,市工商局消費者權益保護處、12315指揮中心、市消委會相關負責人和行業協會代表參加了簽約儀式。

         

         

        林漢秋表示,廣州市放心消費創建工作是根據國家、省的市場監管“十三五”規劃以及國家工商總局、省工商局關于深入開展“放心消費創建”工作的要求,由市工商局牽頭、政府相關部門及消委會作為成員單位,共同開展的一項提升經營者誠信度,提高消費者滿意度的工作。此次市消委會與行業協會簽訂放心消費創建合作協議,是以實際行動落實習近平總書記關于廣東在營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列的指示精神,旨在充分發揮行業協會的帶動引領和教育監督作用,更好地促進行業健康發展,鑄就行業品質,打造消費者可感知、可識別、可受益、可監督的消費服務質量,推動行業組織和優質企業樹立行業質量新標桿。

         

        廣州市機動車維修行業協會、廣州市洗衣洗滌行業協會作為代表分別發言。廣州市機動車維修行業協會黃漢光會長表示,將開展消費者監督評價結果展示活動,每季一次向社會公布維修企業消費者評價排名,促進維修行業誠信經營和優質服務;把“如約愛車”平臺建設成為“放心修車”服務平臺,通過預約訂制,改善汽車傳統送修方式,實現維修過程透明,維修數據可查,維修質量可追溯的陽光汽修服務新模式;繼續開展“誠信優質服務單位”創建活動,以此推動我市機動車維修行業的社會信用體系建設,樹立誠實守信的良好商業道德風尚。

         

        廣州市洗衣洗滌行業協會盧志基會長表示,將發揮行業協會的帶動引領作用,與廣州市消費者委員會共同打造好全市的首個消費教育基地;加大力度在全市推廣使用《洗衣洗滌消費解決辦法》和《衣物洗滌服務合同》等示范文本;建立經營者、消費者、行業協會、市消委會等四方互聯互通、共同監督的聯動監督機制。

         

        截至今年3月15日,已有2684家企業加入我市放心消費創建活動,成為放心消費共建單位,名單已在廣州市消委會的網站和微信上公布,自覺接受社會監督。

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